Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

As regras de merchandising manual não funcionam quando o acionador global está ativado.

Esse cenário pode ocorrer ao atualizar uma regra de merchandising ativando o acionador global sem excluir as regras de acionamento existentes anteriormente.

Siga as etapas a seguir para simular o cenário:

1. Clique em Edit para editar uma regra de merchandising específica.
2. Ative o Global Trigger.
3. Clique em Save para salvar as atualizações.

Após atualizar as Regras de merchandising, pesquise qualquer termo e a Regra de merchandising não será ativada. Entretanto, ao pesquisar qualquer termo que se encaixe nas regras de acionamento anteriores, a regra de merchandising poderá ser ativada

Como solução alternativa, siga as etapas a seguir:

1. Edite uma regra de merchandising.
2. Desative o Global Trigger.
3. Clique em Salvar para aplicar as alterações. Ao salvar as alterações, as regras de acionamento existentes serão exibidas.
4. No bloco Trigger Rules do formulário de edição, clique em Clear Rules para excluir as regras de acionamento existentes.
5. Em seguida, ative o Global Trigger.
6. Clique em Salvar para aplicar as alterações.