As promoções de campanha não estão funcionando na Pesquisa quando várias campanhas são aplicáveis
Intelligent Search
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ID: 1207746
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Publicado em16/10/2025
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Última atualização em16/10/2025
1 min de leitura
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Sumário
Quando mais de um valor de campanha está presente na sessão/segmento, as promoções não são acionadas corretamente. Nenhuma das campanhas será considerada.
Simulação
- Crie duas campanhas para um determinado contexto;
- Crie uma promoção com um desconto percentual para qualquer uma dessas campanhas;
- Faça login com um cliente que possa receber as duas campanhas;
- Observe o cookie Segment com duas campanhas, seguindo o padrão
"aaaaaaaaa-aaaa-aaaa-aaaa-aaaa-aaaaaaaaaaaaa,bbbbbbbb-bbbb-bbbb-bbbb-bbbbbbbbbb"para sua string; - Observe que a promoção não será aplicada aos produtos esperados.
Workaround
Não há nenhuma solução alternativa disponível, mas a promoção funcionará corretamente se apenas uma única campanha for aplicada ao contexto.