Visando melhorar a experiência do seller, a Skyhub otimizou o modelo de cálculo da simulação de frete. Para garantir o funcionamento correto da integração, é necessário que os sellers VTEX solicitem a configuração no painel da Skyhub. A VTEX já implementou as alterações necessárias para manter a compatibilidade com o novo modelo.
A solicitação no portal da Skyhub é obrigatória para que a simulação de frete funcione corretamente.
O que precisa ser feito?
Os sellers que utilizam a integração com Skyhub devem solicitar a configuração da integração de frete diretamente no portal da Skyhub, seguindo os passos abaixo:
- Acesse o Portal da Skyhub.
- No menu, navegue até Atendimentos > Chamados > +Chamados.
- Preencha os campos:
- Assunto: Frete
- Ação: Configurar integração de frete
- Envie o chamado.
Após a abertura do chamado, o time de negócios do marketplace da Skyhub será responsável por realizar a alteração e conduzir os testes para homologar o funcionamento do cálculo de frete no novo modelo.
Para mais detalhes acesse a documentação Atualização obrigatória nas integrações de frete.