Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Para las tiendas que utilizan el CMS heredado (Portal) o mientras utilizan la API de búsqueda en el catálogo, si un producto está agotado en el mercado y sólo está disponible en un vendedor de marca blanca, y si el producto no está configurado como "mostrar agotado", se considerará no disponible. La PDP se comportará como una página 404; además, no se devolverá en la API.

Este escenario también afecta a la PDP de las tiendas que utilizan el VTEX IO Store Framework, que se basan en la API de búsqueda de catálogo.

Esto no ocurre con la Búsqueda Inteligente, que proporciona soporte completo para este escenario cuando se utiliza la regionalización de búsqueda.

Simulación

• Registrar existencias sólo en una cuenta de franquicia.
• Desactivar la bandera "Mostrar fuera de stock".
• El PDP debería comportarse como si el producto no estuviera disponible.

Habilite "Mostrar agotado" en la cuenta del mercado.