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Problemas conocidos
Es posible que la búsqueda en el catálogo no devuelva los productos debido a un problema de indexación.
Catalog
ID: 1330325
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Publicado el25/11/2025
Última actualización el25/11/2025
1 min de lectura

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Sumario

De forma intermitente, es posible que los productos no se actualicen correctamente en el CatalogSearch durante el proceso de indexación. Como efecto secundario, el producto no aparecerá en el Catalog Search, afectando a las tiendas Store Framework o al uso de la API. Otro efecto secundario incluye que el CatalogSearch devuelva menos artículos de los solicitados (según los parámetros de paginación). También afecta a los almacenes de Portal (CMS heredados). Para contextualizar, las tiendas Store Framework dependen de esta API para el PDP, y en estos casos, el PDP no se puede cargar, mientras que un PLP que utilice Intelligent Search puede seguir mostrando el artículo.

Simulación

Acceda a la PDP de una SKU afectada en la que se devuelva un 404; Revise los registros de indexación en el Catálogo y compruebe la sesión GenerateAndSaveIndexDocuments. Si hay un mensaje "skipping commit", el documento interno no está indexado correctamente.

Workaround

Edite la información del producto para activar un objetivo de indexación que actualice la información registrada en la base de datos CatalogSearch. A gran escala, realice una reindexación completa en la cuenta.

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